Privacy & AVG

Privacyverklaring

Bij Luxekozijnen hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: 11 september 2026

Verwerkingsverantwoordelijke

Deze website wordt beheerd door Luxekozijnen. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina of telefonisch op 06 130 330 10.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u een offerte aanvraagt of contact met ons opneemt via het formulier op onze website, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (indien u dit invult)
  • Adresgegevens (indien relevant voor de offerte)
  • Uw configuratiekeuzes en berichtinhoud die u achterlaat

Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het opstellen van een offerte op basis van uw aanvraag
  • Contact met u opnemen ter beantwoording van uw vragen
  • Het plannen van afspraken voor inmeting of montage
  • Het uitvoeren en factureren van de overeengekomen werkzaamheden

Rechtsgrondslag voor de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG) wanneer u een offerte aanvraagt of contact opneemt, en op de uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, sub b AVG) wanneer wij een opdracht voor u uitvoeren.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Offerteaanvragen worden doorgaans maximaal 24 maanden bewaard. Gegevens van klanten worden, conform de fiscale bewaarplicht, maximaal 7 jaar bewaard. Hierna worden de gegevens verwijderd.

Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met eventuele verwerkers (zoals onze websiteplatform- en e-mailleveranciers) hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor het registreren van anonieme, geaggregeerde bezoekersstatistieken (analytics) waarmee wij onze website en dienstverlening kunnen verbeteren. Ook kan Google Analytics worden ingezet om inzicht te krijgen in het websitebezoek. Deze cookies zijn doorgaans anoniem. U kunt cookies op elk moment uitschakelen via de instellingen van uw browser.

Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Inzage: u mag vragen welke gegevens wij over u bewaren
  • Correctie: u mag onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering: u mag vragen uw gegevens te wissen
  • Bezwaar: u mag bezwaar maken tegen de verwerking
  • Dataportabiliteit: u mag uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen

U kunt een verzoek indienen via onze contactpagina of per e-mail. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek. Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens, dan kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS) en gegevens worden uitsluitend via beveiligde verbindingen verzonden.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief via onze website.